Llega el momento de denunciar a esa empresa que te ha estado acosando con llamadas telefónicas no deseadas. Si vives en el Perú, puedes hacerlo a través del Portal de la Superintendencia Nacional de Telecomunicaciones (SUTEL). Para ello, debes ingresar a la página oficial de SUTEL e iniciar sesión con tu clave RUT. Una vez que hayas iniciado sesión, deberás hacer click en el menú «Denuncias y reclamos», luego en «Nueva denuncia» y, por último, en «Denuncia por llamadas no deseadas». En la siguiente pantalla, deberás seleccionar el tipo de llamadas no deseadas que estás recibiendo (promoción, cobranza, establecimiento de contacto, entre otros) y proporcionar información adicional sobre la misma. Luego de llenar todos los campos, deberás hacer click en «Enviar denuncia» para que ésta sea remitida a SUTEL. Es importante señalar que, si bien la denuncia es anónima, es recomendable que proporciones tu número de contacto para que la autoridad pueda comunicarse contigo en caso de que necesite más información. Una vez que hayas enviado la denuncia, la autoridad se encargará de investigar el caso y, si corresponde, sancionará a la empresa responsable.
¿Cómo denunciar acoso telefonico de empresas?
¿Has sido víctima del acoso telefónico por parte de una empresa? Esto es más común de lo que te imaginas y, afortunadamente, hay formas de denunciarlo y poner fin a este tipo de molestias. A continuación, te explicamos cómo denunciar el acoso telefónico de empresas.
En primer lugar, es importante que identifiques el número de teléfono desde el que te están llamando. Si es posible, anota el nombre de la empresa o el representante que te está llamando, así como la fecha y la hora de la llamada. También es útil anotar cualquier otra información relevante, como si te hicieron preguntas personales o si te ofrecieron algún producto o servicio.
Una vez que tengas todos los datos, ponte en contacto con la Oficina de Protección al Consumidor de tu país o con la Comisión Nacional de Telecomunicaciones (CONATEL). Estas instituciones pueden ayudarte a poner fin al acoso telefónico y, si es necesario, tomar medidas legales contra la empresa en cuestión.
Por último, si la empresa que te está llamando no cesa en su acoso a pesar de tus quejas, puedes ponerte en contacto con la Policía o con un abogado para que te asesoren sobre tus opciones y te ayuden a poner fin a este problema.
¿Cómo levantar una denunciar por llamadas telefónicas no deseadas?
Los teléfonos inteligentes y las líneas de teléfono fijo son parte de nuestra vida cotidiana. A medida que aumenta el número de personas que usan teléfonos celulares, también lo hacen las llamadas telefónicas no deseadas. Si usted está siendo acosado por llamadas no deseadas, existen medidas que puede tomar para protegerse a sí mismo y a su familia.
1. Identifique el número de teléfono de la persona o compañía que está realizando las llamadas no deseadas. Anote el número de teléfono, la hora y la fecha de las llamadas. Esta información será vital para hacer su denuncia.
2. Pida a su compañía telefónica que le bloquee el número de teléfono de la persona o compañía que está realizando las llamadas no deseadas. Algunas compañías telefónicas cobran una tarifa por este servicio, pero vale la pena el precio si se trata de evitar llamadas no deseadas.
3. Si usted es víctima de amenazas o llamadas telefónicas perturbadoras, llame a la policía. Las autoridades pueden hacer una investigación y, si se trata de un delito, pueden presentar cargos.
4. Si las llamadas no deseadas continúan después de haber tomado las medidas anteriores, puede presentar una queja en línea a la Comisión Federal de Comunicaciones. Esta agencia gubernamental se encarga de supervisar el uso de los servicios de comunicación, como el teléfono.
5. También puede presentar una denuncia a la Oficina de Protección del Consumidor de su estado. Esta oficina se encarga de proteger a los consumidores de prácticas engañosas y abusivas. Al presentar una denuncia, esta oficina puede investigar y, si es necesario, tomar medidas legales contra la persona o compañía que está realizando las llamadas no deseadas.
Al tomar medidas para protegerse de las llamadas no deseadas, también está protegiendo a su familia y amigos. Si usted sabe que alguien está siendo molestado por llamadas no deseadas, comparta este artículo con ellos para que sepan cómo pueden protegerse a sí mismos.
¿Qué hay que hacer para que no te llamen las compañías de teléfono?
¿Te han llamado recientemente las compañías de teléfono ofreciéndote sus servicios? Si estás cansado de que te molesten con estas llamadas, ¡aquí te decimos cómo poner fin a ellas! Las llamadas de las compañías de teléfono pueden ser muy molestas, especialmente si no estás interesado en sus servicios. Afortunadamente, existen algunos trucos que puedes utilizar para que dejen de llamarte. La primera opción es marcar el número 901, que es el número de la Oficina de Protección al Consumidor. Esto le indicará a la compañía que no deseas recibir más llamadas de ellos. Otra opción es pedirle al operador que te ponga en la lista de no llamar, lo cual significa que la compañía no podrá volver a contactarte. Por último, también puedes bloquear el número de teléfono de la compañía, de modo que ni siquiera podrán llamarte. ¡Sigue estos trucos y ya no tendrás que preocuparte por las molestas llamadas de las compañías de teléfono!
¿Has estado siendo acosado por llamadas telefónicas no deseadas de una empresa en el Perú? Si es así, entonces sabrás lo frustrante que puede ser. Afortunadamente, hay una manera de denunciar a estas empresas y poner fin a las llamadas fastidiosas.
Para denunciar a una empresa por llamadas telefónicas no deseadas en el Perú, puede ponerse en contacto con la Oficina de Protección al Consumidor del Ministerio de Comercio Exterior y Turismo (OPCC).
La OPCC es el organismo gubernamental que se encarga de proteger a los consumidores de prácticas comerciales engañosas o abusivas, y puede tomar medidas contra las empresas que hacen llamadas telefónicas no deseadas.
Para presentar una denuncia, debe reunir toda la información relevante, como el nombre y los datos de contacto de la empresa, así como los detalles de las llamadas no deseadas. La OPCC también necesitará su nombre, dirección y número de teléfono.
Una vez que haya presentado su denuncia, la OPCC investigará la empresa y, si se determina que está cometiendo una infracción, tomará medidas para poner fin a las llamadas no deseadas.