Modelo de Solicitud de Devolucion De Mercaderia para ser usado y personalizado en WORD y PDF
Estimado [Nombre del destinatario]:
Me dirijo a usted para solicitar la devolución de la mercadería que adquirí recientemente en su tienda [Nombre de la tienda]. Lamentablemente, el producto no cumplió con mis expectativas y deseo realizar el correspondiente proceso de devolución.
El número de factura de la compra es [Número de Factura] y la fecha de la misma es [Fecha de la compra]. Adjunto a esta solicitud, encontrará una copia de la factura para su referencia.
El motivo de mi insatisfacción con el producto se debe a [Explicar detalladamente el motivo de la devolución, como por ejemplo: daño en el empaque, producto defectuoso, tamaño incorrecto, etc.].
Por favor, consideren esta solicitud de devolución y emitan el correspondiente reembolso o cambio del artículo lo antes posible. Agradezco que se me informe el procedimiento que debo seguir para efectuar la devolución y las opciones disponibles para recibir el reembolso.
Adjunto a esta solicitud, encontrarán el producto que deseo devolver en su embalaje original y en las mismas condiciones en que fue recibido.
Es importante mencionar que he leído y comprendido las políticas de devolución de [Nombre de la tienda] detalladas en su página web y acepto cumplir con todos los requisitos necesarios para realizar este proceso de manera adecuada.
Quisiera resaltar que he sido un cliente leal de su tienda durante [duración de la relación con la tienda: años/meses] y siempre he estado satisfecho con los productos y servicios que ofrecen. Por lo tanto, confío en que mi solicitud será atendida de manera oportuna y en línea con sus políticas de atención al cliente.
Agradezco de antemano su atención a mi solicitud y espero recibir una pronta respuesta para proceder con el proceso de devolución de la mercadería. Quedo a su disposición por cualquier información adicional que requieran.
Atentamente,
[Tu nombre] [Tu dirección de correo electrónico] [Tu número de teléfono]
Plantilla Modelo de Solicitud de Devolucion De Mercaderia para ser usado y personalizado en formato WORD y PDF