Modelo de Solicitud de Descuento Indebido para ser usado y personalizado en WORD y PDF
Estimado señor o señora,
Me dirijo a usted para presentar una solicitud de descuento indebido y solicitar una revisión y rectificación de la factura emitida por su empresa.
Recientemente he recibido la factura correspondiente a mi consumo de servicios en el período comprendido entre el 1 de abril y el 30 de abril. Sin embargo, al analizar detalladamente los cargos mencionados en la misma, me he percatado de la existencia de un descuento indebido.
En la factura se menciona un descuento del 20% sobre el total de los servicios contratados, el cual, según su política comercial, solo se aplica a nuevos clientes durante los primeros tres meses de contrato. Sin embargo, yo soy un cliente antiguo y este descuento no debería aplicarse en mi caso.
Adjunto a esta solicitud, encontrará copias de las facturas de los últimos seis meses en las que no se menciona ningún tipo de descuento aplicado. Esta evidencia respalda mi solicitud y demuestra que este descuento es incorrecto.
Asimismo, he revisado detenidamente los términos y condiciones de mi contrato, y en ningún momento se hace mención a la posibilidad de aplicar descuentos adicionales después de los primeros tres meses. Por lo tanto, considero que la aplicación de este descuento es inconsistente con lo acordado en el contrato y constituye un error por parte de su empresa.
Por todo lo expuesto, le solicito amablemente que revise mi caso y rectifique la factura emitida, eliminando el descuento indebido aplicado. Espero que se resuelva esta situación de manera rápida y justa para ambas partes.
En caso de requerir cualquier información adicional o documentación que respalde mi solicitud, estaré encantado de proporcionarla. Quedo a su disposición para cualquier consulta o aclaración que pueda surgir.
Agradezco su atención y pronta respuesta a esta solicitud. Confío en la prontitud y el buen hacer de su empresa para la resolución de este asunto.
Atentamente,
[Nombre completo] [Número de cliente] [Dirección de contacto]
Plantilla Modelo de Solicitud de Descuento Indebido para ser usado y personalizado en formato WORD y PDF