Modelo de Solicitud de Baja De Cable para ser usado y personalizado en WORD y PDF
Estimado proveedor de servicios de cable,
Por medio de la presente, me dirijo a ustedes para solicitar formalmente la baja de mi servicio de cable. Lamentablemente, me veo en la necesidad de tomar esta decisión debido a diversos motivos que detallaré a continuación.
En primer lugar, he notado un incremento significativo en el costo mensual de mi factura de cable en los últimos meses. Aunque comprendo que los precios pueden variar, considero que el aumento ha sido desproporcionado y no se ajusta a la calidad del servicio que se me ofrece. A pesar de haber reportado esta situación en varias ocasiones, no se han tomado medidas para solucionarla y mantener una tarifa más justa.
Además, he encontrado otras alternativas más económicas y eficientes para satisfacer mis necesidades de entretenimiento y comunicación, como la transmisión de contenido a través de plataformas de streaming y la utilización de servicios de televisión por internet. Estas opciones me ofrecen una mayor flexibilidad para elegir los canales y programas que deseo ver, así como la posibilidad de acceder a ellos en cualquier momento y desde cualquier dispositivo.
Por otro lado, la calidad del servicio de cable que se me brinda deja mucho que desear. Con frecuencia experimento interrupciones en la señal, lo cual afecta la experiencia de visualización y me impide disfrutar plenamente de los programas y eventos que contrato. A pesar de haber informado de estas fallas técnicas, no se han realizado las reparaciones necesarias para mejorar la estabilidad y la calidad del servicio.
Asimismo, considero que el servicio al cliente que he recibido por parte de su empresa no ha sido satisfactorio. Los tiempos de espera para ser atendido al llamar al servicio de atención al cliente son excesivamente largos y la información proporcionada no siempre es clara y precisa. Además, en varias ocasiones se me ha transferido de un departamento a otro sin obtener una solución concreta a mis problemas.
Por todos estos motivos, he decidido dar de baja mi servicio de cable y buscar alternativas que se ajusten mejor a mis necesidades y expectativas. Agradecería que gestionaran la cancelación de mi contrato a partir de la fecha de recepción de esta solicitud. Por favor, confirmen la baja del servicio por escrito y proporcionen instrucciones claras sobre los pasos a seguir para devolver el equipo y finalizar cualquier obligación pendiente.
Espero que esta solicitud sea atendida de manera rápida y efectiva. Agradezco la atención brindada durante el tiempo que he sido cliente de su empresa y espero que se tomen en cuenta mis comentarios como una oportunidad de mejora.
Sin otro particular, me despido cordialmente.
Atentamente,
Tu nombre
Plantilla Modelo de Solicitud de Baja De Cable para ser usado y personalizado en formato WORD y PDF