Modelo de Carta de Latencia Essalud para ser usado y personalizado en WORD PDF
Estimado(a) [Nombre del destinatario], Espero que esta carta le encuentre bien. Me dirijo a usted en nombre de [Nombre de la empresa/organización]. En primer lugar, nos gustaría expresar nuestro agradecimiento por su paciencia y comprensión durante este tiempo de latencia en nuestros servicios de atención médica de Essalud. Entendemos lo frustrante que puede ser esperar largos periodos de tiempo para recibir atención médica adecuada. Nuestro objetivo principal es garantizar su bienestar y brindarle los servicios médicos necesarios en un tiempo razonable. Lamentablemente, debido al creciente número de pacientes y a la falta de recursos, a veces nos encontramos con retrasos en el sistema de citas y en la entrega de resultados de exámenes. En primer lugar, queremos asegurarle que estamos trabajando arduamente para mejorar nuestra capacidad y reducir los tiempos de espera. Hemos implementado algunas medidas para hacer frente a este problema, como contratar más personal médico y administrativo, aumentar las horas de atención y mejorar nuestros sistemas de gestión de citas. Además, hemos establecido un sistema de prioridades para garantizar que los casos más urgentes sean atendidos de inmediato. Reconocemos la importancia de su salud y estamos comprometidos en brindar una atención adecuada y oportuna. Sin embargo, es importante tener en cuenta que, a pesar de nuestros esfuerzos, es posible que aún experimente algunos retrasos ocasionales. Le pedimos paciencia y comprensión mientras trabajamos para resolver esta situación. También queremos aprovechar esta oportunidad para recordarle que existen alternativas para acceder a servicios médicos más rápidos. En caso de emergencias, le recomendamos que acuda a la sala de emergencias de un hospital cercano para recibir atención inmediata. Además, existen clínicas y hospitales privados que pueden brindar servicios médicos sin demoras significativas. Agradecemos nuevamente su comprensión y cooperación durante este período de latencia. Su opinión es importante para nosotros, por lo que le invitamos a compartir cualquier sugerencia o comentario que pueda ayudarnos a mejorar nuestros servicios. Esperamos que pronto podamos resolver esta situación y brindarle un mejor servicio en el futuro. Nos disculpamos por cualquier inconveniente que esto haya causado y esperamos contar con su patrocinio continuo. Atentamente, [Tu nombre] [Nombre de la empresa/organización]
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