Modelo de Carta de Instruccion De Pago para ser usado y personalizado en PDF / WORD
Estimado/a [Nombre del destinatario],
Espero que esta carta le encuentre bien. El motivo de esta comunicación es proporcionarle instrucciones detalladas para efectuar un pago pendiente que tiene con nuestra empresa [Nombre de la empresa].
Antes que nada, quiero recordarle que su cuenta [Número de cuenta] tiene un saldo vencido por un monto total de [Cantidad adeudada]. Nos gustaría recordarle que es importante que cumpla con sus obligaciones de pago para mantener una relación comercial sólida y evitar cualquier inconveniente adicional.
Por lo tanto, le pedimos que siga los siguientes pasos para realizar el pago:
- Verifique la información de su cuenta: Asegúrese de revisar detenidamente los detalles de la cuenta que aparecen en la factura adjunta. Verifique que el número de cuenta y el monto adeudado sean correctos. En caso de cualquier discrepancia, por favor, comuníquese con nuestro departamento de facturación al [Número de contacto] para resolver cualquier problema.
- Seleccione el método de pago: Ofrecemos diferentes opciones para realizar el pago. Puede elegir entre las siguientes opciones:
- Pago en efectivo: Puede acercarse a nuestras instalaciones ubicadas en [Dirección] y realizar el pago personalmente en la ventanilla de caja. Asegúrese de llevar consigo la factura y el monto exacto.
- Pago mediante transferencia bancaria: Puede realizar una transferencia electrónica a nuestra cuenta bancaria [Número de cuenta bancaria]. Le solicitamos que incluya el número de su cuenta y el número de factura como referencia en el concepto de la transferencia.
- Pago con tarjeta de crédito/débito: Aceptamos pagos con tarjetas de crédito o débito. Puede proporcionar los detalles de su tarjeta, incluyendo el número de tarjeta, la fecha de vencimiento y el código de seguridad, llamando a nuestro departamento de atención al cliente al [Número de contacto].
- Envíe el comprobante de pago: Una vez que haya realizado el pago, le pedimos que nos envíe un comprobante de pago. Puede escanear el recibo de caja, el comprobante de transferencia o el recibo de pago de la tarjeta y enviarlo por correo electrónico a [Dirección de correo electrónico] o entregarlo en nuestras oficinas. Esto nos ayudará a procesar su pago y actualizar su cuenta de manera oportuna.
- Confirme la recepción del pago: Después de enviar el comprobante de pago, nuestro equipo de finanzas revisará la información y le enviará una confirmación por escrito de que el pago ha sido recibido y acreditado correctamente en su cuenta. Si no recibe ninguna confirmación dentro de los próximos cinco días hábiles, le recomendamos que se comunique con nosotros nuevamente para verificar el estado del pago.
Esperamos que estas instrucciones sean claras y sencillas de seguir. Agradecemos su atención a este asunto y esperamos recibir su pago a la mayor brevedad posible. Si tiene alguna pregunta o necesita más información, no dude en ponerse en contacto con nuestro departamento de facturación.
Su satisfacción es nuestra prioridad y esperamos seguir manteniendo una relación comercial exitosa con usted. Agradecemos su colaboración y esperamos recibir su pago pronto.
Atentamente,
[Nombre y cargo del remitente] [Nombre de la empresa]
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