Si sientes que alguna persona te está engañando con respecto a la venta de un producto a través de Facebook, lo primero que debes hacer es tomar una captura de pantalla de la conversación que tienes con esa persona. Luego, debes dirigirte al enlace que se encuentra en la parte inferior de la página de Facebook y seleccionar la opción «Denunciar a una persona o a una página».
Una vez que hayas seleccionado esta opción, deberás completar un formulario en el que se te pedirá que introduzcas la información relacionada con el problema que estás teniendo. En el formulario, asegúrate de incluir la captura de pantalla que tomaste, así como cualquier otra información que consideres relevante. Una vez que hayas completado el formulario, haz clic en el botón «Enviar».
La persona que te está engañando probablemente será notificada de que se le ha presentado una denuncia en su contra, por lo que es posible que deje de contactarte. Si continuas teniendo problemas con esa persona, puedes ponerte en contacto con el servicio de atención al cliente de Facebook para solicitar más ayuda.
¿Cómo denunciar a un vendedor de Facebook?
¿Alguna vez compraste algo a través de Facebook y el vendedor no te entregó el producto o te envió algo diferente a lo que habías comprado? Si es así, puedes denunciar al vendedor a Facebook para que tome medidas. Aquí te explicamos cómo hacerlo.
Lo primero que debes hacer es ir a la página de Facebook en la que se realizó la venta. Si no tienes la dirección, puedes buscar la venta en el historial de actividad de Facebook. Una vez que hayas encontrado la venta, haz clic en el botón Denunciar/Reportar que se encuentra en la parte inferior de la publicación.
En la siguiente pantalla, selecciona la opción Me engañaron o me robaron y, a continuación, selecciona Vendedor no entregó el producto o Vendedor envió un producto diferente.
Facebook te pedirá que expliques qué sucedió y, si es posible, adjuntes una captura de pantalla o una foto del producto que recibiste. Puedes seleccionar la opción Enviar por correo electrónico si prefieres enviar esta información por correo electrónico.
Una vez que hayas completado todos los pasos, haz clic en Enviar. Facebook investigará el caso y, si considera que el vendedor cometió una infracción de sus Términos de Servicio, tomará medidas.
¿Qué pasa si reportas a un vendedor en Facebook?
¿Qué pasa si reportas a un vendedor en Facebook?
Facebook tiene una función de reporte para las personas que violan sus Políticas de Comunidad. Si reportas a un vendedor en Facebook, esto es lo que sucederá:
Facebook evaluará tu reporte y, si lo considera necesario, tomará medidas para verificar la información que has proporcionado. Esto puede incluir, por ejemplo, enviarle un mensaje a la persona que has reportado para pedirle que proporcione más información. Si Facebook determine que la persona que has reportado ha violado nuestras políticas, podrá tomar medidas adicionales, como, por ejemplo, eliminar la cuenta de la persona.
Tenga en cuenta que si reporta a un vendedor en Facebook, la persona que ha reportado no recibirá una notificación de que se ha realizado un reporte. Facebook no proporciona información sobre las acciones que se han tomado después de que se haya presentado un reporte.
¿Qué hacer si me estafan por Marketplace?
¿Qué hacer si me estafan por Marketplace?
En primer lugar, no te preocupes. Estafas en los marketplaces ocurren con menos frecuencia de lo que piensas. Los marketplaces generalmente cuentan con políticas de protección al comprador que pueden ayudarte a recuperar tu dinero si eres estafado. Además, los marketplaces suelen tener departamentos de atención al cliente que pueden asesorarte y ayudarte con el proceso.
Si crees que has sido estafado, lo primero que debes hacer es ponerte en contacto con el vendedor y pedirle una explicación. Si el vendedor no responde o no está dispuesto a ayudarte, entonces ponte en contacto con el marketplace o el departamento de atención al cliente del marketplace. Ellos te ayudarán a recuperar tu dinero y, si es necesario, tomarán medidas contra el vendedor.
En resumen, si crees que has sido estafado en un marketplace, no te quedes callado. Ponte en contacto con el vendedor, el marketplace o el departamento de atención al cliente para que puedan ayudarte a resolver el problema.
¿Cómo denunciar a una persona en Marketplace?
¿Cómo denunciar a una persona en Marketplace?
Marketplace es una gran plataforma para comprar y vender productos, pero ¿qué pasa si te encuentras con un vendedor que no cumple con sus promesas? Si has tenido una mala experiencia con un vendedor en Marketplace, puedes denunciarlo a Facebook para que podamos tomar las medidas necesarias.
Para denunciar a un vendedor en Marketplace, primero debes ir a la página de su perfil y hacer clic en el botón «Denunciar».
A continuación, selecciona la opción «Denunciar a este vendedor» y seguir las instrucciones para completar tu denuncia.
Una vez que hayas enviado tu denuncia, nosotros nos pondremos en contacto contigo para informarte del resultado de nuestra investigación.
Como denunciar a un vendedor de facebook Peru
Si usted cree que un vendedor de Facebook Peru está cometiendo un fraude, puede denunciarlo a Facebook siguiendo estos pasos:
1. Visite la página de Facebook del vendedor y haga clic en el botón «Denunciar» en la parte inferior de su perfil.
2. Seleccione la opción «Fraude» de la lista de motivos de denuncia y haga clic en «Enviar».
3. Facebook investigará su denuncia y, si se confirma el fraude, el vendedor será deshabilitado.