Modelo de Carta de Penalidad para ser usado y personalizado en WORD PDF
Estimado/a [Nombre del destinatario],
Espero que esta carta lo/a encuentre bien. Le escribo con el fin de informarle que lamentablemente hemos tomado la decisión de aplicarle una penalidad debido a [razón de la penalidad].
Como probablemente ya sepa, nuestra empresa tiene una serie de políticas y normas que deben ser cumplidas por todos nuestros clientes/proveedores/colaboradores. Estas políticas y normas están diseñadas para asegurar un ambiente de trabajo seguro y justo para todos. Lamentablemente, hemos identificado que usted ha incumplido lo establecido en [especificar la política/norma incumplida].
Nos tomamos muy en serio el cumplimiento de estas políticas y normas, ya que son fundamentales para mantener la integridad y la confianza en nuestra organización. La penalidad que se aplicará consiste en [describir la penalidad, por ejemplo, una multa económica, la suspensión de un servicio o contrato, entre otros].
Entendemos que este grave incidente puede haber ocurrido por diversas razones, pero queremos recordarle que es su responsabilidad cumplir con nuestras políticas y normas. Le sugerimos revisar detenidamente la documentación que le proporcionamos al respecto y también recordarle que puede contactarnos si tiene alguna pregunta o duda.
Esperamos que esta penalidad sirva como una advertencia y que se tome en serio la importancia de cumplir con nuestras políticas y normas en el futuro. Dado que valoramos nuestra relación con usted, estamos dispuestos a reconsiderar la penalidad si usted demuestra un sincero compromiso por cumplir con nuestros requisitos.
Le instamos a que tome las medidas necesarias para rectificar la situación y evitar enfrentar penalidades adicionales en el futuro. Estamos seguros de que puede aprender de esta experiencia y mejorar su cumplimiento en el futuro.
Le agradecemos su atención y esperamos que esta situación se resuelva de manera amigable. Quedamos a su disposición para cualquier aclaración o consulta adicional que pueda tener. Esperamos contar con su compromiso para evitar futuras incidencias similares.
Atentamente,
[Su nombre] [Cargo en la empresa] [Nombre de la empresa] Consejos para redactar una carta de penalidad efectiva:- Ser claro y específico sobre la razón de la penalidad.
- Explicar las políticas y normas incumplidas para que el destinatario comprenda claramente el motivo de la sanción.
- Ofrecer una descripción detallada de la penalidad que se va a aplicar.
- Mostrar la importancia de cumplir con las políticas y normas establecidas.
- Ofrecer la posibilidad de reconsiderar la penalidad si el destinatario demuestra compromiso de cambio y mejora.
- Ser respetuoso y mantener un tono profesional a lo largo de toda la carta.
- Mostrar disponibilidad para responder preguntas o dudas adicionales.
- Recapitular los puntos clave al final de la carta.
Plantilla Modelo de Carta de Penalidad para ser usado y personalizado en formato WORD y PDF