Modelo de Carta de Garantia Comercial para ser usado y personalizado en WORD PDF
Estimado cliente,
Por medio de la presente, nos complace brindarle nuestra garantía comercial en relación con el producto/servicio que ha adquirido de nuestra empresa. Dicha garantía busca asegurarle que el producto/servicio adquirido cumplirá con los estándares de calidad establecidos y funcionará correctamente por un período determinado de tiempo.
Queremos resaltar que nuestra empresa se esfuerza por ofrecer productos y servicios de la más alta calidad y que cumplan con las expectativas de nuestros clientes. Por lo tanto, estamos seguros de que no tendrá ningún inconveniente con el producto/servicio adquirido.
A continuación, detallamos los términos y condiciones de nuestra garantía comercial:
- La garantía tiene una duración de [especificar el período de tiempo] a partir de la fecha de compra.
- La garantía cubre cualquier defecto de fabricación o funcionamiento del producto/servicio durante el período estipulado.
- En caso de que se presente algún problema cubierto por la garantía, nos comprometemos a reparar o reemplazar el producto/servicio en cuestión de forma gratuita.
- La garantía se hace efectiva presentando el comprobante de compra correspondiente.
- La garantía no cubre daños causados por mal uso, negligencia, accidentes o cualquier otro tipo de situación no contemplada en las instrucciones de uso del producto/servicio.
- Para solicitar la activación de la garantía, le invitamos a ponerse en contacto con nuestro departamento de atención al cliente a través de [indicar número telefónico o dirección de correo electrónico].
- En caso de ser necesario, estaremos encantados de proporcionarle asistencia técnica para resolver cualquier consulta o problema relacionado con el producto/servicio adquirido.
Queremos enfatizar nuestro compromiso de satisfacer plenamente las necesidades de nuestros clientes y brindarles un servicio de excelencia. Si tiene alguna duda o pregunta adicional sobre nuestra garantía comercial, no dude en ponerse en contacto con nosotros. Estaremos encantados de atenderle y ofrecerle toda la información que necesite.
Agradecemos su confianza en nuestros productos/servicios y esperamos poder servirle en el futuro.
Atentamente,
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